一、適用范圍與信息控制者

本隱私政策適用于您通過安卓、蘋果 iOS、Windows 電腦版、Mac 電腦版等客戶端，以及訪問 zixiasoft.com 使用小艾電競相關產品與服務時，我們所收集、使用、存儲、共享和保護的信息。小艾電競的各項賽事資訊、數據展示、互動功能與賬號體系，均按本政策處理個人信息。若您不同意本政策任何內容，請停止注冊或使用相關服務。

信息控制者為運營 zixiasoft.com 及小艾電競客戶端的主體。我們處理個人信息遵循合法、正當、必要和誠信原則，僅處理實現產品功能所必需的信息，并采取與風險程度相適應的安全措施。

二、我們收集的信息

為向您提供小艾電競服務，我們可能收集以下類別信息：

• 賬號信息：注冊時您主動提交的手機號碼、驗證碼校驗結果、昵稱、頭像，以及您自行設置的密碼或第三方登錄標識。若您僅瀏覽公開賽事資訊，可不注冊賬號。
• 設備與日志信息：設備型號、操作系統版本（如安卓、iOS、Windows、Mac）、客戶端版本、設備標識符、IP 地址、網絡類型、訪問時間、頁面停留與點擊記錄、崩潰日志。這些信息用于保障客戶端穩定運行、排查故障和防范異常訪問。
• 使用行為信息：您在小艾電競內關注的賽事、戰隊、選手，收藏的內容、參與的評論、點贊、投票及消息互動記錄，用于向您展示個性化內容并維護社區秩序。
• 交易與訂單信息：若您購買站內增值服務，我們會記錄訂單號、商品名稱、金額、支付狀態及支付渠道返回的交易流水號。我們不收集或存儲您的銀行卡號、支付密碼等完整支付憑證，相關支付由合作支付機構處理。
• 客服與舉報信息：您通過站內客服入口提交的問題描述、截圖、舉報內容及溝通記錄，用于核實與處理。
• 權限相關信息：在您授權后，安卓或 iOS 客戶端可能訪問相冊（用于上傳頭像或舉報截圖）、通知權限（用于賽事提醒）。您可在系統設置中隨時關閉授權，關閉后不影響其他功能使用。

三、我們如何使用信息

我們使用上述信息用于：創建與維護小艾電競賬號；同步您在安卓、iOS、Windows、Mac 各端的收藏與設置；提供賽事數據展示、提醒推送與互動功能；保障服務安全，識別并處置刷量、作弊、惡意注冊、攻擊等行為；處理訂單、售后與投訴舉報；根據您使用情況改進產品功能與內容推薦；遵守法律法規及監管要求。

若需將信息用于本政策未載明的其他目的，我們將另行取得您的同意。我們不會僅因您拒絕非必要信息處理而拒絕提供核心瀏覽功能。

四、共享、委托處理與公開披露

我們不會向無關第三方出售您的個人信息。僅在以下情形共享或委托處理：向提供云存儲、短信驗證、支付、推送、統計分析、安全風控的服務商提供實現功能所必需的信息，并通過協議約束其處理目的與安全義務；在合并、分立、資產轉讓時，要求承接方繼續受本政策約束；根據法律法規、司法或行政機關依法提出的要求進行披露。除法律另有規定外，公開披露前我們會告知您并取得單獨同意。

五、存儲與安全

我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息存儲于境內。存儲期限為實現處理目的所必需的最短時間；賬號注銷后，除法律法規要求留存的信息外，我們將刪除或匿名化處理。我們采用傳輸加密、訪問控制、權限分級、日志審計等措施保護信息安全。互聯網環境并非絕對安全，如發生安全事件，我們將按法律要求啟動應急預案并以站內通知、短信等方式告知受影響用戶。

六、您的權利

您有權訪問、更正、復制、補充您的賬號信息，撤回授權，刪除特定信息，注銷賬號，以及獲取本政策的說明。您可在客戶端“設置—賬號與隱私”中自行操作，或通過本政策末尾聯系方式提出請求。我們將在核驗身份后于合理期限內答復。注銷賬號后，您將無法登錄小艾電競各端，相關權益與記錄將按規則處理。

七、未成年人保護與政策更新

小艾電競主要面向成年人。若您為未成年人，應在監護人同意和指導下使用，監護人可聯系我們管理相關信息。我們可能因業務調整或法規變化更新本政策，更新后將在 zixiasoft.com 及客戶端內公布，重大變更將以顯著方式提示。繼續使用即表示您接受更新內容。

八、聯系我們

如您對本政策或個人信息處理有疑問、投訴或請求，可通過以下方式聯系小艾電競法務與隱私事務團隊：

• 公司地址：請以 zixiasoft.com 站內“聯系我們”頁面公示的辦公地址為準。
• 聯系電話：請以 zixiasoft.com 站內“聯系我們”頁面公示的客服電話為準。
• 電子郵箱：[email protected]

我們將在收到請求并核驗身份后盡快處理。